Veelgestelde vragen

Wat houdt preventief onderhoud aan een lift precies in?

Preventief onderhoud is het proces waarbij de lift regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden om problemen te voorkomen voordat ze optreden. We inspecteren, smeren en reinigen alle vitale onderdelen van de liftinstallatie om ervoor te zorgen dat de lift veilig, betrouwbaar en efficiënt functioneert. Het doel is om de levensduur van de lift te verlengen en onverwachte storingen te minimaliseren.

Er klopt iets niet aan de gegevens op de factuur. Met wie kan ik contact opnemen?

Staan uw gegevens verkeerd vermeld, of heeft u andere vraag van administratieve aard? Hiervoor neemt u contact op met onze financiële administratie via administratie@skylift.nl.

Welke betalingsvoorwaarden hanteert SkyLift?

SkyLift hanteert standaard een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders afgesproken.

Wat zijn de fiscale gegevens van SkyLift?

KvK-nummer: 08127112
BTW-nummer: NL813499951B01
IBAN: NL71RABO0337807000
BIC: RABONL2U

Ons postadres is:

SkyLift B.V.
Postbus 264
3770 AG Barneveld

Naar welk adres kan ik als leverancier mijn factuur sturen?

U kunt uw factuur in PDF formaat naar inkoopfacturen@skylift.nl sturen.

Wat gebeurt er als mijn vaste contactpersoon afwezig is?

Bij afwezigheid is er altijd een waarnemer aanwezig. Wanneer u telefonisch contact opneemt helpen wij u graag.

Hoe vaak moet mijn lift worden onderhouden?

De onderhoudsinterval voor een lift varieert afhankelijk van het type lift, het aantal stopplaatsen en het gebruik. SkyLift adviseert om een lift minimaal vier keer per jaar te laten onderhouden. Dit zorgt ervoor dat alle componenten in goede staat blijven en helpt om potentiële problemen tijdig te identificeren en te verhelpen.

Wat gebeurt er tijdens een onderhoudsbeurt van mijn lift?

Tijdens een onderhoudsbeurt bij SkyLift wordt de lift volledig nagelopen volgens een gestructureerd onderhoudsschema. Deurmechanismen, besturingssystemen en veiligheidselementen… alle vitale onderdelen worden gecontroleerd, gesmeerd en schoongemaakt. Het doel is om de lift in optimale conditie te houden en eventuele slijtage of problemen vroegtijdig op te sporen.

Welke informatie heeft SkyLift nodig om een offerte te maken?

Bij uw aanvraag vragen we uw naam, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. Vervolgens neemt één van onze adviseurs contact met u op om een afspraak te maken om kennis te maken en uw lift te schouwen. Op basis hiervan maakt hij/zij een offerte.

Wanneer u over specifieke lifttechnische documentatie beschikt, zoals een keuringsrapport of inspectieverslag van een derde partij, dan kunt u dit bij uw aanvraag uploaden. Als er aanvullende gegevens nodig zijn bellen wij u.

Hoe lang duurt het voordat ik de offerte ontvang?

Dit is afhankelijk van de aard van de werkzaamheden en uw wensen spelen hier een grote rol in. In de meeste situaties worden offertes binnen twee weken na schouwing verzonden. Heeft uw aanvraag spoed, bijvoorbeeld vanwege stilstand of een aanstaande VvE-vergadering? Laat het ons weten, zodat wij met u mee kunnen denken.

Waarom is regelmatig onderhoud aan de lift belangrijk?

Regelmatig onderhoud is cruciaal om de lift in goede conditie te houden en om de kans op storingen te verminderen. Door periodieke inspecties en onderhoudswerkzaamheden kunnen slijtage en potentiële problemen tijdig worden aangepakt, wat bijdraagt aan de veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie van de lift.

Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een offerte?

Nee. Een offerte opvragen is kosteloos en daarnaast geheel vrijblijvend.

Kan ik een offerte aanvragen voor zowel onderhoud als modernisering van mijn lift?

Ja, dit is mogelijk en daarnaast ook zeer gebruikelijk. Geef dit aan bij uw aanvraag, zodat wij hier in onze aanpak rekening mee kunnen houden.

Kan onderhoud aan mijn lift buiten kantooruren worden uitgevoerd?

Onderhoud buiten kantooruren is mogelijk, maar dit wordt meestal alleen geregeld wanneer er een dringende reden is. We bespreken graag de mogelijkheden met u om te zorgen voor minimale overlast en maximale efficiëntie.

Hoe lang is een offerte geldig?

Tenzij anders afgesproken zijn offertes van SkyLift tot 30 dagen na dagtekening geldig.

Welke voordelen biedt SkyLift L!VE?

SkyLift L!VE biedt meerdere voordelen: het verhoogt de servicegraad door snellere reactietijden bij storingen, verlengt de levensduur van liftonderdelen door proactief onderhoud, verlaagt de exploitatiekosten, en draagt bij aan CO2-reductie door het verminderen van de noodzaak voor fysieke ritten naar de lift.

Hoe draagt SkyLift L!VE bij aan duurzaamheid?

SkyLift L!VE vermindert de noodzaak voor autokilometers door veel storingen op afstand op te lossen. Dit leidt tot minder CO2-uitstoot en een lagere ecologische voetafdruk. Daarnaast helpt het systeem bij het efficiënter benutten van liftonderdelen, wat bijdraagt aan een duurzamer gebruik van de lift.

Wat omvat de SkyLift L!VE VvE overeenkomst?

De SkyLift L!VE VvE overeenkomst biedt 24/7 monitoring van de lift, periodiek onderhoud, en storingsoplossing. Het monitoringsysteem is inbegrepen in de jaarkosten, inclusief plaatsing, instandhouding en eventuele verwijdering. VvE’s met een bestaande 24/7 overeenkomst bij SkyLift krijgen de upgrade naar SkyLift L!VE kosteloos.

Hoe wordt de data van SkyLift L!VE beveiligd?

De data verzameld door SkyLift L!VE wordt opgeslagen op een beveiligde cloudserver. Alleen technische data uit de liftbesturing wordt verzameld en deze data is alleen toegankelijk met specialistische software. Dit zorgt ervoor dat de data veilig is en geen waarde heeft voor buitenstaanders.

Besteedt SkyLift aandacht aan mensen met een beperking tot de arbeidsmarkt?

Ja, SkyLift besteedt actief aandacht aan mensen met een beperking tot de arbeidsmarkt. In onze organisatie hebben wij diverse medewerkers met verschillende achtergronden en capaciteiten in dienst. Wij geloven in het creëren van een inclusieve werkplek waar iedereen de kans krijgt om zijn of haar talenten te benutten.

Draagt SkyLift bij aan social return?

Ja, SkyLift draagt bij aan social return door diverse SR-trajecten te ondersteunen voor onze opdrachtgevers. Wij zetten ons in om sociale meerwaarde te creëren door samen te werken met partijen die werkplekken bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en door andere initiatieven te steunen die maatschappelijke betrokkenheid bevorderen.

Hoe gaat de afdeling reparatie te werk?

SkyLift's reparatieafdeling werkt met regionale teams die door heel Nederland opereren. Deze teams zijn gespecialiseerd in het snel en effectief uitvoeren van planmatige liftwerkzaamheden. De afdeling werkt volgens een planning, maar heeft ook personeel dat ad-hoc in staat is om calamiteiten op te lossen.

Wat zijn de minimumvereisten om als technicus bij SkyLift aan de slag te gaan?

Om als technicus bij SkyLift te beginnen, heb je minimaal een MBO-3 diploma in een technische richting nodig. Sleutel jij in je vrije tijd graag aan auto’s, brommers of andere machines? Dan is het heel goed mogelijk dat jij werken aan liften net zo leuk vindt. Maar belangrijker nog is dat je past bij onze kernwaarden: we zoeken mensen die verantwoordelijkheid willen nemen en de klant altijd op de eerste plaats zetten. Beheers je alle veiligheidsprotocollen die bij liften gelden? Dan ga je wat ons betreft zo snel mogelijk zelfstandig op pad.

Ik heb nog geen ervaring binnen de lifttechniek. Kan ik bij SkyLift aan de slag?

Zeker! Als jij bij SkyLift wilt werken hoef je geen ervaring in lifttechniek te hebben. Met een zelf ontwikkeld trainingsprogramma, geleid door onze eigen trainers, leren we je alles wat je moet weten over liften. In ons trainingscentrum in Barneveld word je klaargestoomd voor een succesvolle carrière in de lifttechniek. Wanneer je vervolgens aan het werk bent staan er altijd kundige collega’s klaar waar je op kunt vertrouwen.

Biedt SkyLift spoedreparaties aan?

Ja, SkyLift biedt spoedreparaties aan. Onze kernwaarde "Liften staan niet stil" weegt zwaar en zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost, zodat de lift weer operationeel is en de overlast voor gebruikers minimaal blijft.

Welke voordelen en arbeidsvoorwaarden biedt SkyLift?

Bij SkyLift belonen we het harde werk van onze medewerkers met een aantrekkelijk salaris, een winstuitkering aan het einde van het jaar, en de keuze voor een werkweek van 32, 36, of 40 uur. Met 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar zorgen we ervoor dat je voldoende tijd hebt om op te laden. We geloven in de kracht van groei en ontwikkeling, en daarom bieden we volop mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen. Tot onze arbeidsvoorwaarden behoren een auto van de zaak met tankpas, keuzevrijheid in telefoons en computers, uitstekende doorgroeimogelijkheden en de intentie tot een vast dienstverband. Dit alles in een omgeving waar vertrouwen, vrijheid, en verantwoordelijkheid centraal staan.

Ook als je niet aan het werk bent zorgen we voor jou én de mensen om je heen. Bijvoorbeeld met fantastische personeelsfeesten, ons jaarlijkse sinterklaasuitje voor jouw gezin én de mogelijkheid om een fiets te leasen.

Wat houdt liftmodernisering precies in?

Liftmodernisering omvat het upgraden en vernieuwen van uw bestaande liftinstallatie om de veiligheid, betrouwbaarheid en energie-efficiëntie te verbeteren. Dit kan het vervangen van verouderde onderdelen, het aanpassen van de techniek aan de huidige normen, en het verbeteren van de visuele uitstraling van de lift omvatten. Het doel is om uw lift weer up-to-date te maken zonder de volledige installatie te vervangen.

Kan ik stage lopen of afstuderen bij SkyLift?

Ja, wij zijn een erkend leerbedrijf en onze deur staat altijd open voor enthousiaste stagiairs. Bij SkyLift krijg je de kans om praktijkervaring bij het leukste liftbedrijf van Nederland, met begeleiding van ervaren professionals. We bieden stageplaatsen en afstudeerstages voor allerlei typen opleidingen.

Hoe vaak moet een lift worden gemoderniseerd?

Over het algemeen is het raadzaam om een modernisering te overwegen wanneer de lift niet meer voldoet aan de huidige technische normen of wanneer het storingsbeeld toeneemt. Veel gebouweigenaren kiezen ervoor om hun lift elke 15 tot 20 jaar te moderniseren, maar dit kan variëren op basis van specifieke omstandigheden.

Wat onderscheidt SkyLift van andere liftbedrijven?

SkyLift onderscheidt zich door onze volledige merkonafhankelijkheid, wat betekent dat we niet gebonden zijn aan een specifiek merk of product. Dit geeft ons de vrijheid om altijd de beste oplossing te kiezen voor elke liftinstallatie. Daarnaast bieden we een hoge servicegraad en focussen we op het minimaliseren van de totale kosten over de gehele levensduur van de lift. Onze klanten kunnen rekenen op betrouwbare, efficiënte en kosteneffectieve dienstverlening die hen echt verder helpt.

Op welke plekken in Nederland verleent SkyLift haar dienstverlening?

Van Maastricht tot Groningen en van Middelburg tot Den Helder, SkyLift biedt haar diensten aan door heel Nederland. Onze monteurs wonen en werken verspreid over het hele land, wat betekent dat we snel en efficiënt kunnen reageren op de behoeften van onze klanten, waar ze zich ook bevinden. Dankzij deze landelijke dekking kunnen we een hoge servicegraad garanderen, ongeacht uw locatie.

Hoe borgt SkyLift kennis van alle merken en typen liften?

SkyLift borgt haar kennis van alle merken en typen liften door continu te investeren in de training en ontwikkeling van onze technici. Wij bieden zelf ontwikkelde opleidingen en hebben een eigen trainingscentrum in Barneveld, waar onze medewerkers voortdurend worden bijgeschoold in de nieuwste technologieën en ontwikkelingen binnen de liftindustrie. Daarnaast werken we nauw samen met diverse fabrikanten om ervoor te zorgen dat we altijd beschikken over de meest actuele kennis en technische documentatie. Dit stelt ons in staat om merkonafhankelijk te werken en elke lift, ongeacht het merk, efficiënt en effectief te onderhouden en repareren.

Wat zijn de kernwaarden van SkyLift?

SkyLift heeft vier kernwaarden die onze cultuur en werkwijze bepalen:

  • Liften zijn veilig en staan niet stil! - We begrijpen dat liften essentieel zijn voor de dienstverlening van onze klanten en streven ernaar om ze altijd operationeel en veilig te houden.
  • Vrijheid. Vertrouwen. Verantwoordelijkheid. - We geven onze medewerkers de vrijheid en het vertrouwen om hun werk goed te doen, met de verantwoordelijkheid om het beste uit zichzelf te halen.
  • Tevreden klanten door tevreden SkyLifters. - We zorgen goed voor elkaar, want we geloven dat tevreden medewerkers leiden tot tevreden klanten.
  • Service to make you smile. - We doen wat nodig is om onze klanten te helpen, met creatieve, duurzame en merkonafhankelijke oplossingen.
Waar is het hoofdkantoor van SkyLift gevestigd?

Het hoofdkantoor van SkyLift bevindt zich in Barneveld. Hier staat ook ons unieke onderdelenmagazijn, dat 24/7 beschikbaar is voor leveringen. Dit stelt ons in staat om snel te reageren op storingen en onderhoudsverzoeken, met altijd de juiste onderdelen direct beschikbaar, zodat uw lift zo snel mogelijk weer operationeel is.

Kan ik bij SkyLift een all-in contract afsluiten?

Nee, SkyLift biedt bewust geen all-in contracten aan. Een all-in contract zien wij in feite als een verzekering waarmee u risico's afkoopt. Wij geloven echter dat het beter is om dit geld te investeren in de lift zelf, wat uiteindelijk resulteert in lagere kosten en een langere levensduur van uw lift. Het voorspellen van vervangingskosten aan een lift is maatwerk, en daarom maken wij voor elk contract een Meerjaren OnderhoudsBegroting (MJOB). Dit stelt ons in staat om nauwkeurig te bepalen welke kosten u wanneer kunt verwachten. Door dit te combineren met een onderhoudscontract op maat, zorgen wij voor de laagste exploitatiekosten gedurende de hele levensduur van uw lift.

Hoe bepaal ik welk onderhoudscontract het beste bij mijn lift past?

De keuze voor het juiste onderhoudscontract hangt af van verschillende factoren, zoals het type lift, het gebruik van de lift, het doel van het gebouw, uw budget en uw specifieke wensen. Wij helpen u graag bij het maken van de beste keuze door deze factoren samen te bespreken en op basis daarvan een passend voorstel te doen.

Biedt SkyLift ook 24/7 storingsondersteuning onder het onderhoudscontract?

Wanneer SkyLift het onderhoud verzorgt komt er altijd een monteur, wanneer er een storing is. U kunt ervoor kiezen om storingen in uw onderhoudscontract op te nemen, zodat er geen extra factuur wordt verstuurd wanneer wij een storing verhelpen.

Kan ik mijn onderhoudscontract aanpassen als mijn liftbehoeften veranderen?

Ja, het is mogelijk om uw onderhoudscontract aan te passen als uw behoeften veranderen. SkyLift denkt graag met u mee om ervoor te zorgen dat het contract blijft voldoen aan uw wensen en de eisen van uw liftinstallatie.

Kan SkyLift mijn lift keuren?

Nee, SkyLift zelf voert geen liftkeuringen uit. Keuringen worden altijd gedaan door onafhankelijke, erkende keuringsinstanties om de objectiviteit te waarborgen. Echter, u kunt in uw contract aangeven dat wij het volledige proces voor u regelen, inclusief het contact met de keuringsinstantie en de planning van de keuring.

Wat houdt assistentie bij de periodieke keuring in?

Tijdens de periodieke keuring heeft de keurmeester vaak assistentie nodig, bijvoorbeeld voor het bedienen van de lift tijdens de inspectie. Het is gebruikelijk dat het onderhoudende liftbedrijf, zoals SkyLift, deze assistentie verleent. Wij zien dit niet alleen als een ondersteuning, maar ook als een leermoment voor onze technici om extra inzicht te krijgen in de staat van uw lift.

Wat houdt een liftkeuring in?

Een liftkeuring is een grondige inspectie van de lift om te controleren of deze voldoet aan de wettelijke veiligheidseisen. De keurmeester beoordeelt onder andere de werking van de veiligheidsmechanismen, de staat van de mechanische en elektrische onderdelen, en de algehele conditie van de lift. Het doel is om ervoor te zorgen dat de lift veilig en betrouwbaar is voor dagelijks gebruik.

Wat zijn de gevolgen als mijn lift niet goedgekeurd wordt?

Als uw lift niet wordt goedgekeurd, betekent dit dat er één of meer veiligheidsrisico's zijn geconstateerd die eerst moeten worden verholpen voordat de lift weer in gebruik mag worden genomen. SkyLift kan u helpen bij het snel en efficiënt oplossen van deze problemen, zodat uw lift zo snel mogelijk weer veilig en gecertificeerd kan worden gebruikt.

Zijn er specifieke documenten of rapporten die ik na de keuring ontvang?

Ja, na de keuring ontvangt u een keuringsrapport van de onafhankelijke keuringsinstantie. Dit rapport bevat de bevindingen van de keurmeester, inclusief eventuele aanbevelingen voor reparaties of verbeteringen. Daarnaast ontvangt u een certificaat van goedkeuring als de lift voldoet aan de wettelijke eisen.

Kan de lift naar beneden vallen, wanneer ik opgesloten zit?

Nee, een lift kan niet naar beneden vallen. Liften zijn uitgerust met meerdere veiligheidsmechanismen die voorkomen dat de cabine valt of omhoog schiet, zelfs in geval van storingen. Uw veiligheid is altijd gewaarborgd, zelfs als u vast zit.

Hoe snel kunnen jullie reageren op liftstoringen?

Liftstoringen hebben bij SkyLift de hoogste urgentie. Het landelijk gemiddelde voor het oplossen van liftstoringen is 91 minuten, terwijl opsluitingen gemiddeld binnen 32 minuten worden behandeld. Wij streven ernaar om storingen en opsluitingen zo snel mogelijk op te lossen, binnen de afgesproken responstijden in uw contract.

Ik ben klant/leverancier van SkyLift en wil mijn gegevens graag laten aanpassen.

Als u als klant uw gegevens aan wilt laten passen neemt u contact op met uw vaste contactpersoon. Indien u als leverancier dit aan wilt laten passen stuurt u een e-mail naar administratie@skylift.nl.

Wanneer ontvang ik de factuur voor het liftonderhoud?

De factuur voor het liftonderhoud ontvangt u jaarlijks in januari, tenzij anders afgesproken. Uw vaste contactpersoon weet wat voor uw contract van toepassing is.

Ik heb een vraag over de werkzaamheden en/of het bedrag op mijn factuur. Met wie kan ik contact opnemen?

Voor vragen over de werkzaamheden die op de factuur vermeld staan neemt u contact op met uw vaste contactpersoon.

Kan ik SkyLift ook buiten kantooruren bereiken in geval van een storing?

Ja. Ons storingsnummer 088 505 1 505 is 24/7 bereikbaar, ook buiten kantooruren en op feestdagen. Wij zitten klaar om een monteur aan te sturen wanneer nodig.

Op welke manier zijn de regioteams van SkyLift georganiseerd?

SkyLift werkt met tien kleinschalige en regionaal georganiseerde serviceteams. Ieder team bestaat uit ongeveer tien monteurs en een technisch specialist. Vanuit ons hoofdkantoor worden zij aangestuurd door een regiomanager, accountmanager binnendienst en een chefmonteur. Zij zijn uw vaste contactpersonen.

SkyLift onderhoudt mijn lift. Wie is mijn vaste contactpersoon?

Voor ieder regio is er een eigen serviceteam. Uw vaste contactpersoon vindt u op deze pagina.

Hoe kan ik contact opnemen met SkyLift?

U kunt telefonisch contact opnemen via 088 505 1 500. Per mail zijn wij bereikbaar via info@skylift.nl. Meestal ontvangt u binnen één werkdag een reactie.

Wat is de CO2 uitstoot van SkyLift?

In 2023 bedroeg de CO2-uitstoot van SkyLift 1.530 ton, wat een toename is ten opzichte van de 1.452 ton in 2022. Hoewel de totale uitstoot is gestegen, hebben we in 2023 meer liften in onderhoud genomen, waardoor de CO2-uitstoot per lift is afgenomen. We blijven ons inzetten om de uitstoot per FTE te verlagen en werken aan verdere vergroening van onze activiteiten, onder andere door het stimuleren van het gebruik van elektrische voertuigen en het overschakelen naar 100% groene stroom.

Kan ik via social media contact opnemen met SkyLift?

SkyLift is actief op LinkedIn. Volgt u ons al? U kunt ons via deze pagina contact met ons opnemen, maar we adviseren om te bellen naar 088 505 1 500 of te mailen naar info@skylift.nl.

Welke certificeringen en/of keurmerken op het gebied van duurzaamheid heeft SkyLift?

SkyLift heeft in 2023 trede 3 behaald op de CO2-Prestatieladder, een toonaangevend duurzaamheidsinstrument van de Stichting Klimaatvriendelijk Aanbesteden en Ondernemen (SKAO). Dit certificaat bewijst dat we niet alleen inzicht hebben in onze CO2-uitstoot, maar ook actief werken aan het reduceren en vergroenen van onze energiebehoefte. De CO2-Prestatieladder helpt ons bij het continu verbeteren van onze duurzaamheidsinspanningen, met als doel energiebesparing en CO2-reductie in de keten, en het gebruik van duurzame energie.

Hoe bevordert SkyLift de energie-efficiëntie van bestaande liftinstallaties?

SkyLift bevordert de energie-efficiëntie van bestaande liftinstallaties door te investeren in data-gedreven onderhoud via SkyLift L!VE. Hiermee kunnen we liftgebruik monitoren en onderhoud afstemmen op de daadwerkelijke behoefte, wat onnodig energieverbruik voorkomt. Daarnaast zorgen we ervoor dat onderdelen pas vervangen worden als dat echt noodzakelijk is, wat bijdraagt aan een efficiënter gebruik van materialen en energie.

Op welke manieren probeert SkyLift haar ecologische voetafdruk te verkleinen?

SkyLift werkt actief aan het verkleinen van haar ecologische voetafdruk. We hebben een CO2-beleid geïmplementeerd dat gericht is op het verminderen van onnodige uitstoot. Onze technici wonen bijvoorbeeld zoveel mogelijk in de regio waar ze werken, wat reistijd en brandstofverbruik minimaliseert. We focussen ook op storingsreductie en hybride werken, wat de CO2-uitstoot verder vermindert. Bovendien hebben we in ons wagenpark een steeds groter aantal elektrische en hybride voertuigen.

Biedt SkyLift haar klanten advies om liften duurzamer te exploiteren?

Ja, SkyLift biedt haar klanten advies om liften duurzamer te exploiteren. Door onze ervaring en kennis kunnen we klanten helpen bij het optimaliseren van het onderhoud en gebruik van hun liftinstallaties. We adviseren onder andere over een efficiënt MJOB, waarmee we ieder liftcomponent zo goed (en duurzaam) mogelijk benutten.

Mijn lift moet gekeurd worden. Dien ik zelf een keuring in te plannen?

Als uw lift toe is aan een keuring, hoeft u zich geen zorgen te maken over het plannen ervan. Wanneer SkyLift uw lift onderhoudt zorgen we dat de keuring tijdig ingepland wordt en dat één van onze monteurs ter assistentie aanwezig is. De keurende instantie stuurt u achteraf een factuur toe. U kunt er ook voor kiezen om deze kosten in uw onderhoudscontract op te nemen, zodat alles voor u uit handen wordt genomen.

Welke maatregelen neemt SkyLift om liftservice duurzamer te maken?

SkyLift neemt diverse maatregelen om de liftservice duurzamer te maken. We investeren in goed onderhoud om de levensduur van liftcomponenten te maximaliseren, wat helpt om de behoefte aan nieuwe grondstoffen te verminderen. Daarnaast gebruiken we marktvrije componenten, wat betekent dat onderdelen nooit onnodig vervangen hoeven te worden vanwege compatibiliteitsproblemen. Door data-analyse via SkyLift L!VE kunnen we in de toekomst onderhoud nog efficiënter en milieuvriendelijker plannen.

Hoe kan ik een compliment, klacht of verbetersuggesties indienen?

Wij horen uw klacht, compliment of verbetersuggestie graag. Laat deze achter op deze pagina.

Wanneer moet mijn lift gekeurd worden volgens de wetgeving?

Het merendeel van de liften dient eens in de 18 maanden gekeurd worden, al zijn er uitzonderingen. Het is belangrijk om de keuring op tijd uit te laten voeren om de veiligheid van de liftgebruikers te waarborgen en te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

Hoe lang duurt een liftmoderniseringsproject gemiddeld?

Dit is afhankelijk van allerlei factoren, maar vaak is de lift minimaal een werkweek buiten bedrijf.

Waarom is liftmodernisering belangrijk?

Liftmodernisering is cruciaal om de veiligheid, betrouwbaarheid en bedrijfszekerheid van uw lift te waarborgen. Door verouderde onderdelen te vervangen en de techniek te upgraden, blijft de lift voldoen aan de huidige normen en regelgeving. Dit verlengt de levensduur van de lift, vermindert het risico op storingen, en kan het energieverbruik verlagen, wat bijdraagt aan lagere exploitatiekosten.

Kan ik door liftmodernisering het energieverbruik van mijn lift verlagen?

Ja, liftmodernisering kan het energieverbruik van uw lift aanzienlijk verlagen. Door het vervangen van verouderde componenten door energiezuinige alternatieven en het optimaliseren van de liftbesturing kan de lift efficiënter worden, wat resulteert in lagere energiekosten. Als u een hydraulische lift heeft is met een modernisering soms de aansluitwaarde te verlagen, wat kan zorgen voor een aanzienlijke besparing op vastrechtkosten.

Wordt ik op de hoogte gesteld wanneer de monteur langs komt voor onderhoud?

Ja, u kunt op de hoogte worden gesteld van de geplande onderhoudsbeurt indien u dat wenst. We zorgen ervoor dat u tijdig geïnformeerd wordt over de afspraak, zodat u en uw gebouwgebruikers zich hierop kunnen voorbereiden.

Waarin verschilt liftmodernisering van liftreparatie?

Alhoewel de twee disciplines raakvlakken hebben, zijn er verschillen. Liftmodernisering richt zich op het gepland upgraden van verouderde systemen en componenten om de lift weer up-to-date te maken. De afdeling reparatie richt zich op kleiner gepland projectmatig onderhoud, maar is daarnaast ook bezig met het oplossen van acute storingen of defecten. Modernisering is een vaak uitgebreid proces dat vaak een grootschaligere aanpak vereist dan reparatie, en richt zich vaak meer op lange termijn verbeteringen in plaats van onmiddellijke problemen.

Mijn lift is al erg oud. Kan SkyLift deze wel onderhouden?

Zeker. SkyLift heeft uitgebreide ervaring en kennis in het onderhouden van oude en nieuwe liftinstallaties. Met ons deskundige personeel en onze kennis van diverse liften kunnen wij uw oude lift effectief onderhouden en ervoor zorgen dat deze nog vele jaren meegaat, mits het juiste onderhoud wordt uitgevoerd.

Wordt mijn lift altijd onderhouden door dezelfde monteur?

Ja, bij SkyLift streven we ernaar om uw lift te onderhouden met een vaste monteur. Deze monteur woont bij u in de buurt en is vertrouwd met uw specifieke liftinstallatie. Ook is hij vaak degene die storingen oplost. Dit bevordert continuïteit en zorgt voor efficiënte en persoonlijke service.

Kan ik de lift gebruiken terwijl deze onderhouden wordt?

Tijdens een onderhoudsbeurt is de lift deels buiten dienst. Als de lift absoluut nodig is, bijvoorbeeld voor een rolstoelgebruiker, kan onze monteur de lift tijdelijk weer in gebruik stellen. We helpen u graag hierbij.

Hoe lang duurt een onderhoudsbeurt aan de lift?

Een onderhoudsbeurt duurt gemiddeld anderhalf uur. Bij SkyLift geven we onze monteurs heel bewust geen strikte tijdslimieten mee; ze nemen de tijd die nodig is om een grondige inspectie en onderhoud uit te voeren, zodat de lift tot het volgende bezoek niet stoort.

Hoe ziet een liftmoderniseringstraject eruit?

Het traject van liftmodernisering begint met een bezoek aan de huidige installatie, zodat wij de staat van de lift kunnen beoordelen. Vervolgens wordt een op maat gemaakt moderniseringsplan opgesteld, waarin de benodigde vervangingen worden beschreven. Na akkoord worden de onderdelen besteld en de modernisering uitgevoerd. Tijdens de uitvoering zorgen we voor een zorgvuldige planning en doen wij er uiteraard alles aan om overlast te minimaliseren.

Mijn lift wordt niet onderhouden door SkyLift. Kunnen jullie wel een reparatie uitvoeren?

Als uw lift niet door SkyLift wordt onderhouden, kunnen wij in sommige gevallen alsnog reparaties uitvoeren. Neem contact met ons op om de situatie te bespreken; wij zullen beoordelen wat mogelijk is en hoe we u het beste van dienst kunnen zijn.

Is er voldoende zuurstof in de liftcabine, wanneer er mensen opgesloten zitten?

Ja, een liftcabine en -schacht beschikken altijd over voldoende ventilatieholtes, voor het geval er mensen vast komen te zitten. Dit is wettelijk vastgelegd om de veiligheid en het welzijn van de inzittenden te waarborgen.

Wat gebeurt er als de stroom uitvalt terwijl er mensen in de lift zitten?

Een lift is een op elektriciteit werkende installatie. Door stroomuitval zal de lift stil komen te staan en de zullen de passagiers gered moeten worden. Wij pakken dit met de hoogste urgentie op. Het spreekluistersysteem in de lift (de noodknop) blijft functioneren, zelfs tijdens stroomuitval. Ook beschikken de meeste liften over noodverlichting, die in dit geval ingeschakeld wordt.

Hoe meld ik een liftstoring of liftopsluiting bij SkyLift?

U kunt een liftstoring of liftopsluiting eenvoudig melden door te bellen naar 0885051505, een e-mail te sturen naar storing@skylift.nl, of via het noodsysteem in de lift (bij opsluiting). Ons noodsysteem zorgt ervoor dat uw melding onmiddellijk wordt opgepikt door onze serviceteams.

Is SkyLift 24/7 bereikbaar voor het melden van storingen?

Ja, SkyLift is 24/7 bereikbaar voor het melden van storingen. U kunt op elk moment van de dag of nacht contact met ons opnemen voor hulp bij liftproblemen.

Wat houdt liftreparatie bij SkyLift precies in?

De afdeling reparatie binnen SkyLift voert korte planmatige onderhoudswerkzaamheden uit, maar ook spoedreparaties die niet door reguliere servicemonteurs kunnen worden opgelost.

Wat moet ik doen als ik vast zit in de lift?

Als u vastzit in de lift, druk dan op de noodknop in de liftcabine of bel direct naar 088 505 1 505. Wij zitten 24/7 klaar om direct een monteur aan te sturen om u te bevrijden.

Wat is de SkyLift Woningcorporatielift?

De SkyLift Woningcorporatielift is een speciaal ontwikkelde en geheel marktvrije lift voor de woningsector. Ontworpen in samenwerking met woningcorporaties, maar toepasbaar voor iedere gebouweigenaar die het meeste uit een lift wilt halen. De lift is robuust, duurzaam en levensloopbestendig, met een laag energieverbruik en een zeer gering storingsrisico. Het gebruik van universele kwaliteitsonderdelen zorgt ervoor dat de lift eenvoudig kan worden onderhouden door elke liftdienstverlener.

Hoe bepaal ik wat de juiste lift is voor mijn gebouw?

De keuze voor de juiste lift hangt af van verschillende factoren, zoals het type gebouw, het gebruik en de specifieke eisen van uw doelgroep. SkyLift helpt u door mee te denken over uw eisen en wensen. We bieden advies op maat en stellen een basisvoorstel op, dat kan worden uitgebreid met opties zoals extra robuuste onderdelen voor zorginstellingen of vandalismebestendige componenten. Dit zorgt ervoor dat de lift optimaal aansluit bij uw gebouw en gebruikersbehoeften.

Is de Woningcorporatielift ook interessant voor gebouweigenaren die geen woningcorporaties zijn?

Ja, de Woningcorporatielift is ook interessant voor gebouweigenaren die geen woningcorporaties zijn. De robuuste en duurzame eigenschappen van deze lift maken het een uitstekende keuze voor elke omgeving die behoefte heeft aan een betrouwbare en energiezuinige liftoplossing. De lift biedt lage exploitatiekosten en hoge betrouwbaarheid, wat het aantrekkelijk maakt voor verschillende soorten gebouwen en eigenaren.

Welke kosten zijn er verbonden aan het verhelpen van een liftstoring?

De kosten voor het verhelpen van een liftstoring variëren afhankelijk van uw contract. Uw contract bepaalt de kosten en voorwaarden voor storingsdiensten. Neem contact met ons op voor specifieke informatie over uw situatie.

Kan SkyLift een nieuwe lift in een bestaande liftschacht bouwen?

SkyLift is specialist in nieuwbouw in een bestaande liftschacht. Onze Woningcorporatielift is ontworpen om aanpasbaar te zijn aan verschillende soorten schachten en bestaande bouwstructuren. We zorgen voor een nauwkeurige afstemming en aanpassing aan de bestaande situatie, zodat de installatie soepel verloopt en uw lift na oplevering optimaal functioneert.

Kunnen andere liftbedrijven een lift van SkyLift onderhouden?

Ja, andere liftbedrijven kunnen een lift van SkyLift onderhouden. Onze liftsystemen zijn opgebouwd met universele, marktvrije componenten en werken met open protocollen. Dit betekent dat alle benodigde onderdelen vrij verkrijgbaar zijn en elke liftdienstverlener de lift kan onderhouden.

Hoe kan ik de kans op liftstoringen minimaliseren?

De kans op liftstoringen kan worden geminimaliseerd door juist gebruik en regelmatig onderhoud. SkyLift biedt een onderhoudsprogramma op maat om ervoor te zorgen dat uw lift in topconditie blijft en storingen worden voorkomen.

Hoe gaat SkyLift te werk bij liftstoringen?

Wanneer u een liftstoring meldt, wordt een van onze monteurs onmiddellijk ingeseind. Op basis van de afgesproken responstijden in uw contract bezoekt de monteur de locatie zo snel mogelijk. Eenmaal ter plaatse voert hij een grondige inspectie uit om de oorzaak van de storing te identificeren. Vervolgens worden de nodige reparaties en aanpassingen uitgevoerd om de lift weer veilig en operationeel te maken. Onze prioriteit is om storingen snel en efficiënt op te lossen, zodat de lift zo kort mogelijk buiten gebruik is en gebruikers weer veilig gebruik kunnen maken van de lift.

Wat houdt nieuwbouw bij SkyLift in?

Nieuwbouw bij SkyLift omvat het hele proces van het installeren van een nieuwe lift, van ontwerp tot oplevering. Wij bieden een op maat gemaakte marktvrije liftoplossing die robuust, duurzaam en levensloopbestendig is. In samenwerking met u ontwerpen we een liftinstallatie die perfect past bij uw gebouw en de behoeften van de gebruikers. Het installatieproces omvat gedetailleerde planning, levering van componenten en een snelle en efficiënte installatie, zodat uw lift snel en zonder problemen operationeel is.

Momenteel onderhoudt een ander bedrijf mijn lift. Kan ik overstappen naar SkyLift?

Zeker; u kunt overstappen naar SkyLift. De timing van de overstap hangt af van de voorwaarden van uw huidige contract. Wij helpen u graag om de overstap soepel te laten verlopen, zodat uw lift zonder onderbreking de zorg krijgt die deze nodig heeft.

Ik bezit een lift. Ben ik verplicht een onderhoudscontract af te sluiten?

Ja, in Nederland bent u verplicht om uw lift te laten onderhouden. De Nederlandse wetgeving stelt dat liften periodiek gekeurd en onderhouden moeten worden om de veiligheid van gebruikers te waarborgen. Dit valt onder het Warenwetbesluit Liften, waarin eisen worden gesteld aan zowel het onderhoud als de keuring van liften.

Merkonafhankelijke liftdienstverlening, wat betekent dat?

Merkonafhankelijke liftdienstverlening betekent dat SkyLift niet gebonden is aan specifieke merken of fabrikanten. Dit stelt ons in staat om aan alle merken en typen liften te werken, zonder voorkeur voor bepaalde producten.

Voor hoe lang sluit ik een onderhoudscontract af?

SkyLift werkt, tenzij anders afgesproken, met jaarcontracten. Dit geeft u de flexibiliteit om jaarlijks de voorwaarden van het contract te evalueren en indien nodig aan te passen.

Hoe lang is SkyLift al actief in de liftindustrie?

In 2004 sloegen Hilke Hoekstra, Dimitri van Hensbergen en Eric Buitenhuis de handen ineen. Met alle drie een achtergrond in de liftenbranche vonden ze elkaar in dezelfde visie: Nederland miste een liftbedrijf waarbij de klant daadwerkelijk op één stond. Uit die gedachte werd SkyLift geboren en in twintig jaar tijd groeide het bedrijf van deze drie heren uit Nederlands grootste merkonafhankelijke liftbedrijf met meer dan 275 liftspecialisten.

Welke soorten contracten biedt SkyLift aan?

SkyLift biedt drie standaard contractopties: Basis, Uitgebreid en L!VE. Daarnaast zijn er diverse aanvullende opties beschikbaar, zodat we een contract op maat kunnen samenstellen dat aansluit bij uw specifieke behoeften en wensen. Elk contract kan worden aangepast om de juiste balans te vinden tussen kosten, service en prestaties. Lees hier meer over liftonderhoud door SkyLift.

Hoe kan ik contact opnemen met SkyLift?

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met SkyLift:

Wat is de missie en visie van SkyLift?

Onze missie bij SkyLift is simpel maar krachtig: "Wij zorgen ervoor dat liften draaien!" Dit betekent dat we er alles aan doen om de liften van onze klanten veilig en betrouwbaar te houden. Onze visie is om "ervaren te worden als het beste liftbedrijf van Nederland." We streven ernaar om onze klanten te voorzien van de hoogste kwaliteit in service en innovatie, en zo het best gewaardeerde liftbedrijf in het land te worden.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Wilt u een offerte aanvragen voor liftonderhoud, reparatie en/of modernisering? Wij helpen u graag. Laat op deze pagina uw gegevens achter. Wij nemen vervolgens binnen twee werkdagen contact met u op.

Over welke keurmerken en certificeringen beschikt SkyLift?

SkyLift beschikt over meerdere belangrijke keurmerken en certificeringen die onze toewijding aan veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid onderstrepen. We zijn gecertificeerd volgens VCA voor veilig werken, NEN-EN 13015 voor onderhoud van liften en roltrappen, en we zijn op trede 3 van de CO2-prestatieladder, wat onze inzet voor duurzaamheid aantoont.*

Wat maakt SkyLift tot een aantrekkelijke werkgever?

Dat kunnen wij vertellen, maar we laten liever onze eigen mensen aan het woord. Lees hier de verhalen van Perrin, Edgar, Christiaan en Nika.

SkyLift is meer dan alleen een werkgever; wij zijn een team dat werkt vanuit vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Onze kernwaarde ‘Tevreden klanten door tevreden SkyLifters’ ligt aan de basis van ons succes. Wij zorgen goed voor onze medewerkers, omdat we geloven dat dit de sleutel is tot het beste klantresultaat. Bij SkyLift krijg je niet alleen de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen, maar ook om deel uit te maken van een cultuur die is opgebouwd rond klanttevredenheid en innovatie. Ons uitgebreide pakket aan arbeidsvoorwaarden, inclusief een aantrekkelijk salaris, ruime vakantiedagen, en een winstuitkering, maakt ons tot een werkgever waar je trots op kunt zijn.

Kan ik ook een open sollicitatie doen bij SkyLift?

Geen passende vacature, maar wel geïnteresseerd in een carrière bij SkyLift? Neem dan via deze pagina contact op met één van onze recruiters of stuur ons een WhatsApp-bericht. We zijn altijd op zoek naar talent en staan open voor nieuwe collega’s.

Wat maakt werken in de lifttechniek zo uitdagend?

Lifttechniek is een fascinerende mix van verschillende technische disciplines. Je werkt met mechanische systemen, elektrotechniek, energietechniek en hydrauliek, wat elke dag uitdagend en afwisselend maakt. Daarnaast kom je op bijzondere locaties en werk je nauw samen met onze klanten, wat het werk zowel technisch als sociaal interessant maakt.

Waar kan ik de vacatures binnen SkyLift vinden?

Onze actuele vacatures vind je hier. Hier kun je eenvoudig solliciteren op een functie die bij je past in je eigen regio.

Hoe is bedrijfscultuur binnen SkyLift?

Bij SkyLift draait alles om vertrouwen, vrijheid, en verantwoordelijkheid. Wij geven onze medewerkers de ruimte en het vertrouwen om zelfstandig te werken en het beste uit zichzelf te halen. Dit komt voort uit onze overtuiging dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot tevreden klanten. Onze cultuur is opgebouwd rond zorg voor elkaar en de klant, waarbij we altijd streven naar service die een glimlach op het gezicht van de klant tovert. Onze cultuur weerspiegelt onze kernwaarden: liften zijn veilig en staan niet stil, en we werken samen om oplossingen te bieden die creatief, duurzaam, en merkonafhankelijk zijn.

Wat is SkyLift L!VE en hoe werkt het?

SkyLift L!VE is een geavanceerd monitoringssysteem dat we installeren op uw lift om deze op afstand te bewaken. Het systeem verzamelt technische data over het gebruik en de werking van de lift. Deze data helpt om het vervangmoment van onderdelen beter te bepalen. Bij een storing kunnen we de oorzaak op afstand analyseren en in veel gevallen op afstand de lift weer in bedrijf stellen, waardoor de liftstilstand aanzienlijk wordt verkort. SkyLift L!VE wordt aangeboden in combinatie met een onderhoudscontract bij SkyLift.