Veelgestelde vragen

Op welke manier zijn de regioteams van SkyLift georganiseerd?

SkyLift werkt met tien kleinschalige en regionaal georganiseerde serviceteams. Ieder team bestaat uit ongeveer tien monteurs en een technisch specialist. Vanuit ons hoofdkantoor worden zij aangestuurd door een regiomanager, accountmanager binnendienst en een chefmonteur. Zij zijn uw vaste contactpersonen.

Wordt ik op de hoogte gesteld wanneer de monteur langs komt voor onderhoud?

Ja, u kunt op de hoogte worden gesteld van de geplande onderhoudsbeurt indien u dat wenst. We zorgen ervoor dat u tijdig geïnformeerd wordt over de afspraak, zodat u en uw gebouwgebruikers zich hierop kunnen voorbereiden.

Mijn lift is al erg oud. Kan SkyLift deze wel onderhouden?

Zeker. SkyLift heeft uitgebreide ervaring en kennis in het onderhouden van oude en nieuwe liftinstallaties. Met ons deskundige personeel en onze kennis van diverse liften kunnen wij uw oude lift effectief onderhouden en ervoor zorgen dat deze nog vele jaren meegaat, mits het juiste onderhoud wordt uitgevoerd.

Wordt mijn lift altijd onderhouden door dezelfde monteur?

Ja, bij SkyLift streven we ernaar om uw lift te onderhouden met een vaste monteur. Deze monteur woont bij u in de buurt en is vertrouwd met uw specifieke liftinstallatie. Ook is hij vaak degene die storingen oplost. Dit bevordert continuïteit en zorgt voor efficiënte en persoonlijke service.

Kan ik de lift gebruiken terwijl deze onderhouden wordt?

Tijdens een onderhoudsbeurt is de lift deels buiten dienst. Als de lift absoluut nodig is, bijvoorbeeld voor een rolstoelgebruiker, kan onze monteur de lift tijdelijk weer in gebruik stellen. We helpen u graag hierbij.

Hoe lang duurt een onderhoudsbeurt aan de lift?

Een onderhoudsbeurt duurt gemiddeld anderhalf uur. Bij SkyLift geven we onze monteurs heel bewust geen strikte tijdslimieten mee; ze nemen de tijd die nodig is om een grondige inspectie en onderhoud uit te voeren, zodat de lift tot het volgende bezoek niet stoort.

Wat houdt preventief onderhoud aan een lift precies in?

Preventief onderhoud is het proces waarbij de lift regelmatig wordt gecontroleerd en onderhouden om problemen te voorkomen voordat ze optreden. We inspecteren, smeren en reinigen alle vitale onderdelen van de liftinstallatie om ervoor te zorgen dat de lift veilig, betrouwbaar en efficiënt functioneert. Het doel is om de levensduur van de lift te verlengen en onverwachte storingen te minimaliseren.

Hoe vaak moet mijn lift worden onderhouden?

De onderhoudsinterval voor een lift varieert afhankelijk van het type lift, het aantal stopplaatsen en het gebruik. SkyLift adviseert om een lift minimaal vier keer per jaar te laten onderhouden. Dit zorgt ervoor dat alle componenten in goede staat blijven en helpt om potentiële problemen tijdig te identificeren en te verhelpen.

Wat gebeurt er tijdens een onderhoudsbeurt van mijn lift?

Tijdens een onderhoudsbeurt bij SkyLift wordt de lift volledig nagelopen volgens een gestructureerd onderhoudsschema. Deurmechanismen, besturingssystemen en veiligheidselementen… alle vitale onderdelen worden gecontroleerd, gesmeerd en schoongemaakt. Het doel is om de lift in optimale conditie te houden en eventuele slijtage of problemen vroegtijdig op te sporen.

Waarom is regelmatig onderhoud aan de lift belangrijk?

Regelmatig onderhoud is cruciaal om de lift in goede conditie te houden en om de kans op storingen te verminderen. Door periodieke inspecties en onderhoudswerkzaamheden kunnen slijtage en potentiële problemen tijdig worden aangepakt, wat bijdraagt aan de veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie van de lift.

Kan onderhoud aan mijn lift buiten kantooruren worden uitgevoerd?

Onderhoud buiten kantooruren is mogelijk, maar dit wordt meestal alleen geregeld wanneer er een dringende reden is. We bespreken graag de mogelijkheden met u om te zorgen voor minimale overlast en maximale efficiëntie.