Arnhem - Imtech Building Services BV
Imtech is een grote, mondiale speler die zich specialiseert in de combinatie elektrotechniek, werktuigbouw en ICT. De beursgenoteerde onderneming vierde in 2010 haar 150-jarig bestaan.
Het bedrijf biedt multidisciplinaire oplossingen die leiden tot betere bedrijfsprocessen en meer rendement voor klanten. Tevens biedt Imtech oplossingen die bijdragen aan een duurzame samenleving, bijvoorbeeld ‘groene’ technologie en technische oplossingen op het gebied van energie, milieu, water en mobiliteit.
Imtech Building Services is een business unit deel binnen de Imtech Nederland kernwaarden dat zich als doel stelt om vanuit één aanspreekpunt haar klanten te ontzorgen van de nevenactiviteiten die horen bij pandbeheer. Imtech Building Services richt zich daarbij op het continuïteit van de beste totaal service in beheer en onderhoud van gebouwen.
Daarbij hoort ook het operationeel houden van bestaande liftinstallaties. Met duizenden installaties in haar beheer vertrouwt Imtech Building Services op verschillende partners, waaronder Skylift. Zo verzorgt Skylift namens Imtech onder andere het liftonderhoud bij een zorginstelling in Gelderland.
‘Ik kom zelf uit de liftenwereld en kende Skylift al vanuit eerdere ervaringen,’ zegt Huub Voncken, afdelingshoofd Bedrijfsbureau. ‘De service die Skylift biedt past uitermate goed bij wat er van ons wordt gevraagd.’
In de periode dat de heer Voncken voor het eerst contact zocht met Skylift stond er in de zorginstelling een lift stil. ‘De toenmalige aannemer zei dat er verbouwd moest worden. Met een specifiek advies en een minimale investering vanuit Skylift is de lift weer functioneel en bovenal veilig gekregen. Die lift draait nu nog, dus daar heeft de klant nog steeds profijt van.’
‘Communicatie is een sterk punt,’ aldus de heer Voncken. ‘Ik ervaar in een stukje meedenken vanuit Skylift dat dit erg waardevol is. Buiten de levering van onderhoud levert Skylift tevens de basis voor rapportage, advies en proactieve management informatie welke na een gedegen beoordeling door Imtech wordt gebruikt om haar opdrachtgevers te ontzorgen. Imtech en Skylift borgen hun kwaliteit in deze door de afspraken met elkaar gemaakt planmatig periodiek te evalueren.
Veiligheid en zekere functionaliteit zijn voor Imtech van groot belang. Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan, dan is het net zo belangrijk dat er goed wederzijds contact is. Skylift geeft direct een statusupdate over werkzaamheden of onverwachte omstandigheden.
Huub Voncken besluit: ‘Skylift werkt persoonlijk, ontzorgend en accuraat. We hebben in hen een goede service coproducent liften gevonden.
